2018年1月4號,我們行游天下新一年的第一期導游部培訓來到了嘉興技師學院,聆聽了南湖風景名勝區的講解員徐雁,為我們帶來的一堂別開生面地導游成長之路的講座,在兩小時的分享中我們學習到了很多寶貴經驗和接下去努力的方向。


可能是因為土生土長的嘉興人緣故,徐雁從小耳濡目染紅船的革命故事,使她非常想成為一名紅船的講解員。為了實現這個夢想,她費了不少力氣,堅持學習,毫無怨言,她并不認為這樣的工作是重復的、勞累的,反而她認為這樣才讓自己有更大的鍛煉機會,在這中間,她要經歷各種的辛苦,能夠讓她堅持下來的,就是她對夢想的執著和熱愛。終于在2002年實現了自己的夢想,進入了南湖風景名勝區。在這之后,又經過她刻苦不懈地努力,成為南湖景區當仁不讓的“金字招牌”,十多年的時間下來,她接待了許多黨和國家領導人,她說這是她的驕傲,也是我們南湖兒女每個人的驕傲。
導游是一門學問,也是藝術。在這次講座中,我們學到了很多,首先認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在帶團過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但也是最重要的技巧;其次導游講解是導游工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很大程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。所以我們平時得多積累知識。學習是永無止境的,只有不忘初心,牢記使命,永遠奮斗,方得始終。


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